سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٧ يونيو ٢٠٢٦

١. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الدولة
• معلومات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع مرخصة؛ لا نخزّن بيانات البطاقات
• بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، التحليلات التي تفاعلت معها، مدة الاستخدام
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، عنوان IP، نظام التشغيل
• تفضيلات التداول: فئات الأصول المتابَعة، إعدادات التنبيهات

٢. كيف نستخدم المعلومات

تُستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم الخدمة وتحسينها
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• إرسال إشعارات الخدمة والتحليلات
• تخصيص تجربتك
• الامتثال للالتزامات القانونية
• كشف الاحتيال ومنعه

٣. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• معالجات الدفع (بوابات مرخصة) — لمعالجة المعاملات
• مزوّدي الخدمات (الاستضافة السحابية، البريد) — ملتزمون بالسرية
• الجهات القانونية — عند طلبها بموجب القانون

٤. الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

نمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وما يقابله من أنظمة (مثل GDPR). تُخزَّن بيانات المستخدمين بما يتوافق مع متطلبات التوطين حيثما ينطبق. لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب الحذف (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
• الاعتراض على المعالجة
• نقل البيانات

٥. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتسجيل الدخول والوظائف الأساسية. تساعدنا ملفات التحليلات على تحسين الخدمة. يمكنك إدارة تفضيلاتها من متصفحك.

٦. أمان البيانات

نطبّق معايير أمان قياسية في الصناعة:

• تشفير SSL/TLS بمستوى 256-bit
• تخزين مشفّر لكلمات المرور (bcrypt)
• مراجعات أمنية دورية
• ضوابط وصول ومصادقة
• دعم تسجيل الدخول البيومتري

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال مدة اشتراكك بالإضافة إلى ٣ سنوات بعد إغلاق الحساب (لأغراض قانونية وضريبية). يمكنك طلب الحذف المبكر مع مراعاة المتطلبات القانونية.

٨. خصوصية القاصرين

ChartStation غير موجَّهة لمن هم دون ١٨ عاماً. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد.

٩. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات دولياً مع ضمانات مناسبة، ويُطبَّق التخزين الإقليمي حيثما يتطلبه القانون المحلي.

١٠. الرسائل التسويقية

قد نرسل رسائل متعلقة بالخدمة (دائماً). الرسائل التسويقية تتطلب موافقتك المسبقة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

١١. تغييرات هذه السياسة

سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يُعدّ قبولاً لها.

١٢. التواصل

استفسارات الخصوصية: privacy@chartstationai.com

مسؤول حماية البيانات: dpo@chartstationai.com